Ayudamos a marcas, tiendas y distribuidores a vender más online y en tienda, a fidelizar a sus clientes y a unificar los datos de todos sus canales.
Ayudamos a tiendas online, marcas con venta directa, cadenas de retail y distribuidores a vender con margen aunque la publicidad encarezca cada pedido y los datos de cliente estén repartidos entre la tienda online, el punto de venta y los marketplaces.
En marketing trabajamos el SEO de categorías y fichas, las campañas de Google Shopping y Meta medidas por rentabilidad, la conversión y los contenidos que los asistentes de IA tienen en cuenta al recomendar productos. En tecnología y ventas conectamos la tienda con el ERP, el almacén y el CRM, sincronizamos stock y pedidos entre canales y automatizamos los correos de carrito abandonado y recompra.
Todo ello sin perder de vista la normativa de comercio electrónico y consumo, la accesibilidad que se exige a la venta online y los requisitos de los programas de facturación.
En una tienda online, la campaña, la ficha de producto, el stock y el email de recompra forman una misma cadena: si un eslabón falla, la venta se pierde o sale sin margen. Por eso trabajamos la captación, la experiencia de compra y las integraciones como un solo sistema, medido con los datos reales de pedidos, devoluciones y clientes que vuelven.
| Lo que nos cuentan | Qué hacemos | Servicio |
|---|---|---|
| Cada año se paga más por el mismo cliente: el coste por clic sube y la tienda depende de comprar tráfico porque no tiene otra vía de entrada. | Trabajamos el canal orgánico y la conversión para reducir la dependencia del anuncio, y gestionamos las campañas con objetivos de margen en lugar de clics. | Growth & Marketing Digital |
| Google ya responde por ti: las respuestas de IA se quedan con el clic y las fichas que traían visitas dejan de traerlas. | Preparamos fichas, categorías y guías de compra para que los asistentes de IA te citen cuando alguien pide una recomendación, y medimos qué entra por ese camino. | Growth & Marketing Digital |
| El stock no cuadra entre la web, el ERP, el TPV de tienda y los marketplaces: se vende lo que no hay y se esconde lo que sí está. | Sincronizamos stock, pedidos y devoluciones entre todos los canales, con una única fuente de verdad y las reservas y retornos contemplados. | Cloud & Ingeniería de Software |
| La devolución se come el margen: recoger, revisar, reacondicionar y reembolsar se gestiona con correos, etiquetas a mano y hojas de cálculo. | Automatizamos el circuito de devoluciones y lo conectamos al stock, y analizamos qué producto, qué talla y qué canal generan el retorno para atacar la causa. | Inteligencia Artificial & Datos |
| La accesibilidad web ya es obligatoria para la venta online y casi ninguna tienda la cumple: contrastes, formularios y navegación con teclado. | Revisamos la tienda con criterios de accesibilidad, corregimos lo que impide completar un pedido y lo dejamos incorporado al diseño, no como parche. | Diseño de Producto & Marca |
| Verifactu, el fichaje digital y la documentación que ahora exige cada ficha de producto obligan a cambiar de programa a un negocio que lo lleva todo con uno antiguo. | Adaptamos la facturación y el TPV, ponemos en marcha el registro de jornada y dejamos la administración conectada con la tienda y el ERP. | Administración & Cumplimiento |
En SEO y campañas estructuramos las categorías y las fichas para captar búsquedas con intención de compra, gestionamos Google Shopping y Meta con objetivos de margen y preparamos guías de compra y comparativas que los asistentes de IA puedan citar cuando alguien pide una recomendación de producto.
Ver servicioEn experiencia de compra revisamos la tienda con los ojos del comprador: buscador interno, filtros, fichas, carrito y pago. Proponemos cambios priorizados por impacto, los diseñamos pensando primero en el móvil y cuidamos que cualquier persona, también con discapacidad, pueda completar un pedido sin barreras.
Ver servicioEn ingeniería de software conectamos Shopify, WooCommerce u otras plataformas con el ERP, el sistema de almacén, los transportistas y los marketplaces. Cuando la plataforma se queda corta, desarrollamos funcionalidades a medida, como configuradores de producto, tarifas por cliente profesional o portales de pedido para distribuidores.
Ver servicioEn datos e inteligencia artificial reunimos ventas, márgenes, campañas y devoluciones en un cuadro de mando único, desarrollamos recomendaciones de producto y segmentaciones de clientes y aplicamos modelos de previsión de demanda que ayudan a decidir compras, reposiciones y promociones.
Ver servicioEn CRM y automatización implantamos flujos de correo y mensajería para carritos abandonados, recompra y clientes inactivos, con los consentimientos necesarios y conectados al historial real de pedidos. Si vendes también a profesionales, organizamos el canal mayorista con tarifas propias, pedidos recurrentes y seguimiento comercial.
Ver servicioEn administración y cumplimiento conectamos el TPV, la tienda online y los marketplaces con la contabilidad, adaptamos la facturación a Verifactu y organizamos el control horario de los turnos de cada tienda, con informes por establecimiento.
Ver servicioPuedes contratar cualquiera de estos servicios como proyecto cerrado, servicio gestionado o time & material. Así trabajamos.
Última revisión: septiembre de 2026
La plataforma de ecommerce más adecuada depende del catálogo, del volumen de pedidos, de si se vende también a profesionales y de los sistemas con los que tiene que conectarse. Shopify simplifica la operación, WooCommerce da más control sobre la web y las soluciones a medida encajan con procesos complejos. Analizamos esos factores, recomendamos una opción y, si hace falta migrar, protegemos el posicionamiento y el histórico de pedidos.
Preparar un catálogo para los asistentes de IA consiste en que entiendan con claridad qué se vende, para quién y por qué. Eso implica fichas con atributos completos y datos estructurados, guías de compra que respondan a preguntas concretas, opiniones verificables y un feed de producto limpio. Es trabajo de SEO y de datos a la vez, y Visual & Growth lo aborda junto con el posicionamiento tradicional en Google.
El coste de un proyecto para una tienda online depende del tamaño del catálogo, de la plataforma y del número de sistemas que haya que integrar, de los canales de captación que se gestionen y de si el trabajo es un proyecto cerrado o un servicio continuo. Antes de empezar analizamos la situación de la tienda y enviamos una propuesta detallada con alcance, entregables y precio.
La rentabilidad de las campañas de una tienda online se mide con el margen de cada pedido, el coste de captar al cliente y el valor que genera en compras posteriores, no solo con clics o ingresos brutos. Para verlo hace falta conectar los datos de Google Ads y Meta con los pedidos reales, las devoluciones y el CRM, algo que configuramos desde el inicio del proyecto.
Unir los datos de las tiendas físicas y de la tienda online es posible cuando el punto de venta, el ecommerce y el CRM comparten un identificador de cliente, como el email o una tarjeta de fidelización. Con esa base se ve el historial completo de cada persona, se personalizan las campañas y se entiende qué canal influye en cada compra, siempre con el consentimiento adecuado para usar esos datos.
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa y te proponemos por dónde empezar, con el modelo de colaboración que mejor encaje.